Produsele comandate vor fi livrate cu ajutorul firmelor de curierat rapid, selectate de compania noastra.

Toate produsele sunt noi, ambalate cu mare grija, pentru a nu suporta daune pe timpul transportului. Verifica integritatea fizica a coletului in momentul primirii, in prezenta curierului si cere-i acestuia intocmirea unui Proces-verbal de constatare a daunelor, daca coletul prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va mai putea fi luata in considerare. 

Deocamdata, livrarea produselor se realizeaza doar pe teritoriul Romaniei.

Termenul de livrare este de aproximativ 2 zile lucratoare, maxim 3 zile lucratoare, in functie de localitatea de destinatie, de momentul confirmarii telefonice a comenzii si a stocului disponibil, confirmari realizate de catre unul dintre consultantii nostri. In timpul sarbatorilor legale, in conditii meteorologice nefavorabile si alte situatii de forta majora, sunt posibile intarzieri in livrare.  Nu se fac livrari in zilele de Sambata si Duminica.

Fiind vorba de produse perisabile, daca ai optat pentru LIVRAREA LA LOCKERE EASYBOX, iti recomandam sa ridici produsul cat mai repede de la momentul in care ai primit mesaj de la curier ca a ajuns comanda in locker.

In cazul aparitiei unei situatii care poate afecta termenul de livrare normal, te vom contacta pentru a-ti comunica noul termen de livrare.  In aceasta situatie, ai optiunea de a mentine comanda sau de a o anula. Daca anulezi o comanda pe care ai achitat-o deja cu cardul, iti vom rambursa intreaga suma in contul bancar comunicat de tine in 5 zile lucratoare.

Daca anularea a intervenit motive invocate de tine, coletul a plecat catre tine si ai achitat deja comanda, iti vom rambursa valoarea platita minus valoarea de transport stabilita de noi, chiar daca comanda ta se incarda la „livrare gratuita”.