Suna-ne intre: 10.00 - 17.00
0722.455.505
LIVRARE GRATUITA
  • Contacteaza-ne
  • Povestea Zupy.ro
Facebook Instagram You Tube Whatsapp
magazin zupy.ro logo magazin zupy.ro logo
  • Home
  • Magazin
  • CADOURI FEMEIHot
    • CADOURI IUBITA
    • CADOURI PENTRU MAMA
    • CADOURI SOTIE
    • TRANDAFIRI CRIOGENATI
    • TRANDAFIRI DE SAPUN
  • CADOURI BARBATI
    • CADOURI BARBATI ZI DE NASTERE
    • SETURI CADOU BARBATI
    • CADOURI IUBIT
  • PACHETE SI COSURI CADOU
  • CADOURI CU AROMATERAPIE
  • Pages
  • Blog
  • ReduceriHot
  • Demos
Cauta...
What are you looking for?
Popular categories
Ambalaje pentru cadouri

Ambalaje pentru cadouri

View all categories
Log in
My Account

Lost password ?

0 Favorite 0
0 My Wishlist

No products in the wishlist.

View Wishlist

0 Cos (0 lei) 0
0 Shopping Cart
Shopping cart (0)
Subtotal: 0 lei

View cartCheckout

Spend to get free shipping Congratulations! You've got free shipping.
LIVRARE GRATUITA Vezi colectiile!
Oferta 2022 Vezi oferta!
0722.455.505
L - V: 10.00 - 17.00
Facebook Instagram You Tube Whatsapp
Menu
  • Magazin
  • CADOURI FEMEIHot
  • CADOURI PENTRU IUBITA
  • CADOURI PENTRU MAMA
  • CADOURI PENTRU SOTIE
  • TRANDAFIRI CRIOGENATI
  • TRANDAFIRI DE SAPUN
  • CADOURI BARBATI
  • CADOURI BARBATI ZI DE NASTERE
  • SETURI CADOU BARBATI
  • CADOURI IUBIT
  • PACHETE SI COSURI CADOU
  • Shop layout
    • Catalog mode
    • Without sidebar
    • Right sidebar
    • Full width grid
    • Full width list
    • Shop banner
  • Pages
    • 404 page
    • About us
    • About us 2
    • Contact us
    • Contact us 2
    • Parallax Presentation
    • Order complete
    • FAQ
    • Informations
    • Our office
    • Team Members
    • Modern Process
    • Instagram wall
    • Update history
  • Blog
  • Purchase
  • Intrebari frecvente
  • Contacteaza-ne
  • Te ajutam sa nu uiti
  • Povestea Zupy.ro
  • Livrare si Plata
  • Garantia produselor
  • Politica de retur
magazin zupy.ro logo
Log in
Cos (0 lei) 0
magazin zupy.ro logo magazin zupy.ro logo
Log in
My Account

Lost password ?

0 Cos (0 lei) 0
0 Shopping Cart
Shopping cart (0)
Subtotal: 0 lei

View cartCheckout

Spend to get free shipping Congratulations! You've got free shipping.
LIVRARE GRATUITA Vezi colectiile!
Oferta 2022 Vezi oferta!
Return to previous page
Home

Contacteaza-ne

Fresh Media Concept
phone: +40 722 455 505  ( L – V : 10.00 – 17.00 )
e-mail: suport@zupy.ro

Facebook Instagram Whatsapp Youtube
scrie la contact zupy.ro

Scrie-ne

Ai o nelamurire sau te putem ajuta cu ceva? Ne poti lasa un mesaj mai jos sau poti folosi caile de acces de mai sus. Revenim la tine cat de repede putem!

trimite-ne un e-mail

Foloseste cu incredere formularul de mai jos pentru a intra in contact cu unul din colegii nostri de la suport:

F.A.Q. sau Intrebari frecvente

Te rugam sa cauti raspunsul la intrebarea ta mai jos. Daca nu-l gasesti, scrie-ne!

In cat timp se pregateste comanda mea?

Facem eforturi sa manufacturam comanda ta in cateva ore pana la o zi (depinde de volumul de comenzi inregistrat). Daca ai o urgenta, ne poti suna sa te punem pe lista de comenzi prioritare.

In cat timp ajunge comanda la mine?

Livram in 2 zile, de obicei. Daca volumul de comenzi este mare, se extinde livrarea pana la 4 zile. Daca ai o urgenta, suna-ne!

Cu ce curier lucrati?

Avem o experienta vasta pe piata din Romania si am testat multi curieri. Cei care ne ofera servicii de top sunt cei de la Sameday Courier si ii folosim la modul exclusiv.

Ce garantii oferiti?

Oferim 4 tipuri de garantii, in functie de tipul produselor, garantii pe care le poti consulta in pagina Politica de garantie aici.

Stai fara grija deoarece garantam pentru produsele noastre pentru ca le testatm inainte de a le introduce in magazin!

Cat costa livrarea?

Sunt perioade in care livrarea este gratuita sau contra-cost. Vezi in pagina produsului aceasta informatie la rubrica Livrare & Plata.

De asemenea, avem produse pentru care nu putem sustine costul livrarii ( produse sub 169 lei ) pentru care avem cost de livrare achitat de catre client si produse peste 170 lei, pentru care achitam noi livrarea.

Pentru localitatile aflate in afara ariei de acoperire a curierului se percep taxe pentru kilometri suplimentari de 55 lei. In aceste situatii nu se aplica livrarea gratuita.

Pentru a afla daca se aplica sau nu taxa de livrare consulta rubrica Livrare & Plata din pagina produsului.

Unde gasesc factura?

Nu trimitem factura in colet deoarece dorim sa facem economie la hartie, ocrotind copacii. Factura se trimite electronic pe e-mail.

Asadar, daca vrei sa faci o surpriza unei persoane, ii poti trimite acesteia coletul la adresa ei si NU va primi factura in colet.

Aveti program de VIP pentru clientii fideli?

Da. Pentru clientii care plaseaza 3 comenzi avem program de fidelizare cu reduceri substantiale la urmatoarele comenzi. Nu acordam puncte de fidelitate si alte bonusuri nerelevante, ci reduceri adevarate.

In plus, pentru clientii care ne recomanda altora, acordam o reducere de 10% la urmatoarea comanda, atat lor cat si persoanei recomandate, daca ambele plaseaza comenzi.

Nu stiu ce sa comand. Ma ajutati cumva?

Daca nu stii ce i s-ar potrivi persoanei pe care vrei s-o surprinzi, ai 2 variante:

  1. ne suni si ne raspunzi la cateva intrebari si noi iti facem cateva sugestii. Crede-ne, ne pricepem sa te consiliem!
  2. te folosesti de cardurile cadou cu valoare, adica cumperi un card si il oferi persoanei sa aleaga ea ce doreste din magazin.
Unde mai gasesc produsele voastre in afara de acest magazin?

Gasesti produsele pe acest site ( zupy.ro ) si, pe unele dintre ele, pe Emag.ro.

Oriunde altundeva ( adica pe alte siteuri dubioase ), nu. Asadar, atentie la alte siteuri ce au furat produsele si le-au urcat la ei in site. Vei plati pentru ceva ce nu vei primi niciodata!

In plus, produsele noastre sunt unicat, se manufactureaza manual in editii limitate si nu se pot copia cu usurinta de catre alti competitori.

M-am abonat la reminder. Ma pot baza pe el?

Da. Iti recomandam sa iti selectezi data / datele la care ai avea nevoie de un cadou si noi te contactam cu 7 zile inainte. Iti trimitem SMS.

Gasesti reminderul si aici.

contact info

Alatura-te celor peste 500 de clienti care au experimentat oferirea de cadouri exclusiviste!

  str. Drumul Gagului nr. 1, Ilfov

suport@zupy.ro

  telefon: +40722.455.505

plati securizate prin:

suport

  • Livrare si plata
  • Politica de retur
  • Politica de garantie
  • Dispute Resolution
  • Politica de confidentialitate
  • Politica de cookies

companie

  • Contacteaza-ne
  • Povestea Zupy.ro
  • Intrebari frecvente
  • Blog
  • Te ajutam sa nu uiti
  • Contul meu

MAGAZIN

    • Cadouri pentru iubita

      Hot
    • Cadouri pentru mama

      Hot
    • Cadouri pentru sotie

      Hot
    • Pachete cadou

      New
    • Cadouri pentru barbati

Facebook Instagram Whatsapp Youtube

Ⓒ Toate drepturile rezervate magazinului Zupy.ro. Interzisa copierea

  • Contacteaza-ne
  • Povestea Zupy.ro
Shop
0 Favorite
0 Cart
Rezervare
Livrare