Ai o nelamurire sau te putem ajuta cu ceva? Ne poti lasa un mesaj mai jos sau poti folosi caile de acces de mai sus. Revenim la tine cat de repede putem!
trimite-ne un e-mail
Foloseste cu incredere formularul de mai jos pentru a intra in contact cu unul din colegii nostri de la suport:
F.A.Q. sau Intrebari frecvente
Te rugam sa cauti raspunsul la intrebarea ta mai jos. Daca nu-l gasesti, scrie-ne!
Facem eforturi sa manufacturam comanda ta in cateva ore pana la o zi (depinde de volumul de comenzi inregistrat). Daca ai o urgenta, ne poti suna sa te punem pe lista de comenzi prioritare.
Avem o experienta vasta pe piata din Romania si am testat multi curieri. Cei care ne ofera servicii de top sunt cei de la Sameday Courier si ii folosim la modul exclusiv.
Sunt perioade in care livrarea este gratuita sau contra-cost. Vezi in pagina produsului aceasta informatie la rubrica Livrare & Plata.
De asemenea, avem produse pentru care nu putem sustine costul livrarii ( produse sub 300 lei ) pentru care avem cost de livrare achitat de catre client si produse peste 300 lei, pentru care achitam noi livrarea.
Pentru localitatile aflate in afara ariei de acoperire a curierului se percep taxe pentru kilometri suplimentari de 55 lei. In aceste situatii nu se aplica livrarea gratuita.
Pentru a afla daca se aplica sau nu taxa de livrare consulta rubrica Livrare & Plata din pagina produsului.
Da. Pentru clientii care plaseaza 3 comenzi avem program de fidelizare cu reduceri substantiale la urmatoarele comenzi. Nu acordam puncte de fidelitate si alte bonusuri nerelevante, ci reduceri adevarate.
In plus, pentru clientii care ne recomanda altora, acordam o reducere de 10% la urmatoarea comanda, atat lor cat si persoanei recomandate, daca ambele plaseaza comenzi.
Gasesti produsele pe acest site ( zupy.ro ) si, pe unele dintre ele, pe Emag.ro.
Oriunde altundeva ( adica pe alte siteuri dubioase ), nu. Asadar, atentie la alte siteuri ce au furat produsele si le-au urcat la ei in site. Vei plati pentru ceva ce nu vei primi niciodata!
In plus, produsele noastre sunt unicat, se manufactureaza manual in editii limitate si nu se pot copia cu usurinta de catre alti competitori.